Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
tayhohotel, Manager tại Khách sạn Tây Hồ, đã trả lời đánh giá này
Đã phản hồi 27 thg 9, 2016
Dear value guest,
We want to thank you for the nice comment about our fantastic location anf reasonable price and at the same time we want you to kindly accept our sincere apologies for not giving you the high standard of hospitality which is the general norm of our hotel. We appreciate every detail you mentioned during the survey. We definitely look forward reviewing all of them and making some improvement where is it needed. I can assure you that we have a great staff and they are here every day to works extremely hard and ensure all areas of the hotel are clean and well maintained. Thank you for sharing your experience and looking forward to serve you in next visit to Can Tho Sincerely, Kim Quyen
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.