Tuyệt vời!! Chất lượng phòng tốt. Nhân viên phục vụ tậng tình. Ngang tượng đài Bác Hồ, Bến Ninh Kiều về đêm thơ mộng, thoáng mát!! Mỗi dịp xuân về đây là khu vực nhôn nhịp với chợ hoa ngày tết. Ngày thường thoáng mát không khí trong lành do đối diện với sông Cần Thơ. Cầu đi bộ mới được khánh thành thích họp với những cặp đôi thích dạo mát ngắm cảnh đêm.
Kính chào anh Phú,
Cảm ơn anh đã lựa chọn KHÁCH SẠN TÂY HỒ Cần Thơ cho kỳ nghỉ của mình.
Thật vui khi được biết anh có những giây phút thoải mái tuyệt vời với dịch vụ phòng lưu trú của Khách sạn Tây Hồ. Những chia sẻ của anh là món quà vô giá đối với đội ngũ nhân viên khách sạn.Kính chúc anh nhiều sức khỏe và thành công. Hẹn gặp lại anh vào một ngày gần nhất.
Xin chân thành cảm ơn.
Kim Quyên
Cảm ơn khách sạn Tây Hồ về những dịch vụ tuyệt vời mà khách sạn mang lại cho kỳ nghỉ của chúng tôi. Mặc dù chỉ lưu lại 1 đêm tại khách sạn nhưng chúng tôi được xếp 1 phòng rộng, có ban công nhìn ra tượng đài Bác Hồ bến Ninh Kiều rất tiện đi lại cũng như ăn uống, phòng rộng, giường to, hình ảnh đẹp như hình. Chân thành cảm ơn các chị lễ tân đã chỉ cho chúng tôi những địa điểm ăn uống rất ngon và giá cả phù hợp. Sẽ quay lại khách sạn khi tới Cần Thơ
Kính gửi chị Linh& chị Diệu Thuần,
Thay mặt khách sạn Tây Hồ, xin chân thành cảm ơn hai chị đã dành chút thời gian quý báo để viết những lời tốt đẹp dành cho Khách sạn Tây Hồ. Lời khen của hai chị là động lực lớn lao dành cho tập thể khách sạn Tây Hồ. Với phương châm khách hàng là sự tồn tại của khách sạn Tây Hồ, chúng tôi luôn cố gắng mang lại cho khách hàng những điều tốt nhất khi lưu trú tại khách sạn.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn hai chị. Rất hân hạnh được phục vụ hai chị trong thời gian tới.
Chúc chị Linh & chị Diệu Thuần nhiều sức khỏe, nhiều niềm vui và hạnh phúc!
Kim Quyên - Manager
Lời đầu tiên tôi xin chia vui cùng khách sạn tây hồ cần thơ. Vì tôi rất hài lòng về khách sạn. Vị trí rất đẹp giúp tôi tận hưởng được bầu không khí thoáng mát.Đặc biệt phòng nghỉ thoáng mát,sạch sẽ, đội ngủ nhân viên vui vẻ,nhiệt tình và chu đáo làm tôi rất hài lòng. Nhân viên rất dể thương từ quản lý tới cô tiếp tân ai cũng vui vẻ. Tôi thích nhất là cô quản lý,không nhớ rõ họ tên chỉ nhớ là Kim Quyên rất chu đáo và vui vẻ . Ai muốn biết cô ta co vui vẻ dể thương như tôi nói thì xin hãy dừng chân ghé lại ks tây hồ một lần thì bạn sẽ biết .
Kính chào anh Hào,
Cảm ơn anh đã lựa chọn KHÁCH SẠN TÂY HỒ Cần Thơ cho kỳ nghỉ của mình.
Thật vui khi được biết anh có những giây phút thoải mái tuyệt vời với dịch vụ phòng lưu trú của Khách sạn Tây Hồ. Những chia sẻ của anh là món quà vô giá đối với đội ngũ nhân viên khách sạn.Kính chúc anh nhiều sức khỏe và thành công. Hẹn gặp lại anh vào một ngày gần nhất.
Xin chân thành cảm ơn.
Kim Quyên
Dạo trước Tôi cùng 1 nhóm bạn đi du lịch Miền Tây và ngủ qua đêm tại Cần Thơ và được nhiều người giới thiệu đến khách sạn Tay Hồ nằm dưới bến Ninh Kiều.nghe giới thiệu thì đây là 1 KS tốt dịch vụ khá Ok. nhưng thục chắc đến ở mới biết mình đã bị lừa. Chính người Lừa Gạt đó tự xưng là Quản Lý KS Tên KIM QUYÊN. Cô ấy giới thiệu chúng tôi Tour di chợ Nổi với giá Cắt Cổ và bảo vì trong dó bao gồm tiền Tàu,ăn sáng, trưa,phí tham quan, và các dịch vu khác........ và có nhiều chương trình vui choi giải trí, địa điểm dep,lãng mạng,hấp dẫn.... nhưng thật chắc dến noi chẳng có cái gì cả và các DV kèm theo phải trả phí. chúng tôi về khiếu nại thì cô ấy cú nghênh nghênh măt lên và bảo đã đồng ý đi thì phải chấp nhận va k chịu bồi thường tiền cho chúng tôi bởi Tour k đúng như lời giới thiệu. chúng tôi k chịu và quyết liệt đòi gập GĐ người cao nhất thi Cô ấy bảo chính là mình... chúng toi làm lớn chuyện nên sợ thấy ăn k được nên đồng ý bồi thường. tôi k hiểu sao lại cho người như vậy làm Quản Lý thật xấu mặt cho Du Lich quá đi. tôi cũng xin gop ý lại người đó..... thank so much!
Lời đầu tiên, tôi xin thay mặt khách sạn Tây Hồ chân thành cảm ơn quý khách đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của khách sạn chúng tôi.
Cá nhân tôi chân thành xin lỗi quý khách về những vấn đề đáng tiếc xảy ra trong chuyến tham quan của quý khách vừa qua. Tuy nhiên, tôi xin giải thích rõ và đính chính lại những thông tin sau: Tôi đã giới thiệu một tour cho quý khách vơi hành trình tour dài 8 tiếng ( bắt đầu lúc 5h30 sáng và kết thúc lúc 13h chiều), tour tham quan chợ nổi Cái Răng, lò Hủ Tiếu, Chợ nổi Phong Điền, vào rạch nhỏ và ghé Vườn để tham quan và ăn uống. Tôi cũng đã có nói rõ tour chỉ bao gồm tàu tham quan và vé vườn, không bao gồm chi phí ăn uống với gái 500.000 vnđ cho một đò nhỏ, đồng thời tôi cũng đã ghi rõ trong biên nhận giữ cọc của quý khách. Quý khách đã đồng ý. Quý khách đã tham quan hơn 3/4 hành trình và không muốn tham quan tiếp nữa, đoàn chúng ta quay về. Khi quay về quý khách tỏ ra không hài lòng. Để thể hiện sự quan tâm chăm sóc khách hàng, tôi đã đồng ý hoàn lại 30% tiền mà quý khách đã chi trả đó. Về thái độ của tôi, làm sao tôi có thể nghênh mặt với quý khách khi tôi chỉ nói chuyện với quý khách qua điện thoại...Tôi không hề có mặt lúc quý vị trả phòng vì lúc đó đúng vào giờ nghỉ trưa, tôi đã nói chuyện qua điện thoại và cũng tỏ thái độ xin lỗi quý vị.
Tôi trình bày sự việc trên với mong muốn sự thật được đánh giá một cách khách quan hai chiều.
Chân thành cảm ơn!
Khách sạn nằm ở một vị trí tuyệt vời trên bờ sông ở phía trước của bức tượng Hồ Chí Minh. Tất cả các phòng được trang bị đầy đủ, máy lạnh, minibar và truyền hình vệ tinh. Các phòng đều có ban công. Các nhân viên khách sạn rất lịch sự và tổ chức hướng dẫn du lịch trên sông Cửu Long. Kết nối wifi rất tốt.
