Khách sạn mới, nằm ngay trung tâm. Tuy nhiên, ấn tượng ban đầu quá xấu làm mất cảm tình với khách sạn. Hình như bảo vệ không phải của riêng khách san, rất lơ là, khách tới thì đứng trước mặt nhìn, không nụ cười, không hướng dẫn đậu xe, không mở cửa chính. Nhân viên khách sạn 1 tay bận cầm ipad nên không hổ trợ hành lí lên phòng được. Không hiểu sao mỗi khi đi ngang Reception không thân thiện, trừ nhân viên tầng 3 nhà hàng.
Phòng mới, thang máy còn dính bụi dơ trên mặt bảng hướng dẫn, ăn sáng ổn, nước uống trong phòng là chai nhỏ, của Coopmart, không xứng đáng 5 sao. Người quản lý nên thật sự xem lại cách làm việc.
Chưa tới 12h check-out nhưng đã gọi điện nhắc khéo. Quản lý không chuyên nghiệp so với 5 sao.