Kính gửi BerniceQuynh ,
Chân thành cám ơn quý khách đã chọn dịch vụ ks Anh Đào Mekong và chia sẽ các ý kiến trên Tripadvisor.
Rất vui khi nghe quý khách hài lòng với chất lượng phòng nghỉ sạch đẹp và điểm tâm ngày đầu tiên.
Bên em xin cám ơn các góp ý chưa hài lòng của khách hàng để cải thiện dịch vụ tốt hơn và xin chân thành xin lỗi vì các vấn đề làm qu1y khách chưa hài lòng.
Bên em xin phúc đáp các thông tin như sau :
1) Về thông tin cồn Ấu,vị trí ngay ngã ba sông Cần Thơ ,dưới chân cầu Cần Thơ, từ ks đi bộ 10 phút có thể nhìn thấy ngay giữ sông Cần Thơ. Từ 2004,có cty Cataco đầu tư khu sinh thái Phù Sa trên đây và đã đóng cửa vào năm 2011 vì kinh doanh không hiệu quả, bây giờ thì đã chuyển nhượng sang cho tập đoàn Novaland đang xây dựng đầu tư khu nghĩ dưỡng cao cấp nên không cho du khách đền gần khu vực đó nữa. Dự kiến 2020 sẽ hoàn thành.
Khá nhiều các thông tin du lịch miền Tây đã không được các sách báo, tạp chí, cty lữ hành cập nhật nên du khách sẽ thiếu thông tin ( vd : chợ nổi Cái Bè gần như không còn , các khu du lịch nhà vườn trái cây Cần Thơ không phải lúc nào cũng sai trĩu quả đón khách..v.v) .
2) Ăn sáng ở khách sạn : Bên em luôn chuẩn bị các món ăn như kiểu buffet , và do vị trí ngay trung tâm nên phần lớn khách ở 2 -3 ngày , bên em mỗi ngày vẫn có sự thay đổi khẩu vị nhẹ : vd hôm nay mì-hủ tíu , ngày hôm sau là nui-bánh lọt..v..v theo ngày chẳn lẻ ..chỉ có các món Âu vẫn giữ nguyên.
Rất xin lỗi Quý khách về sự thiếu chuyên nghiệp trong cách phản hồi các thông tin của các bạn Lễ Tân và sẽ có thêm các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ để chất lượng được tốt hơn.
Một lần nữa, rất cám ơn Quý khách . Khi cần thông tin về Cần Thơ, vui lòng liên lạc với bên em qua e.mail anhdaomekonghotel@gmail.com để được tư vấn tốt nhất.
Trân Trọng,
Thiện Hùng - Phòng Kinh Doanh