Tôi đặt dịch vụ qua Ivivu cho chuyến đi đến Bình châu Hot springs, gia đình gồm 2 người lớn và 2 em bé (bé nhỏ nhất là 1 tuổi). Tuy nhiên khi đến nơi, resort báo là đã hết phòng, chỉ còn phòng giường 1m6, trong khi tôi đã booking qua Ivivu là 2 giường đơn (trả lời thiếu chuyên nghiệp). Khi liên hệ với Ivivu thì hai bên đá qua đá lại, không bồi thường cho khách. Mặc dù khách sạn đã đồng ý hoàn trả, nhưng ivivu lại charge phí 20k. Mặc dù không bao nhiêu, nhưng với cách làm việc thiếu chuyên nghiệp từ cả dịch vụ từ Ivivu và resort, gia đình tôi phải đi cả buổi sáng rồi không nhận được phòng, mất thời gian và ảnh hưởng đến công việc. Cuôi cùng phải quay về VT, tuy nhiên do đến trễ nên đến VT cũng hết phòng, phải đi cả tiếng mới kiếm được 1 hostel cho các cháu nhỏ nghỉ.
Nếu có review là âm (dấu -) tôi cũng đồng ý cho cả dịch vụ Ivivu và resort này.Thêm
35
17
8
11
7
