Kính gửi kenz07101986,
Đầu tiên, cảm ơn anh đã tin tưởng lựa chọn lưu trú tại khách sạn Pao's Sapa Leisure và dành thời gian quý báu của mình để đánh giá cơ sở vật chất cùng chất lượng dịch vụ của khách sạn.
Trên thực tế, mỗi khách sạn có một tiêu chuẩn trang trí phòng riêng. Với tiêu chí tôn vinh phong cách tối giản cùng giá trị văn hóa dân tộc, Pao's Sapa lựa chọn trang trí khu vực balcony một cách đơn giản những không kém phần phóng khoáng. Tuy nhiên với phản hồi của chị, khách sạn cũng sẽ tham khảo và nghiên cứu để làm tốt hơn nữa.
Về vấn đề điều khiển Tivi, khách sạn xin được nhận sai sót vì chưa kiểm tra kỹ trước khi để anh chị nhận phòng. Ngay sau đó khách sạn đã đổi mới chiếc điều khiển để không gặp lại sai sót kể trên.
Một lần nữa, cảm ơn anh đã đóng góp ý kiến quý báu, chí tình và xây dựng. Đây là động lực giúp khách sạn ngày càng hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Khách sạn rất mong được đón tiếp anh chị trở lại trong tương lai không xa.
Trân trọng,
Ban Quản lý Khách sạn