Một trải nghiệm kinh khủng tại Thiên Cầm. Một kháh sạn tồi tệ , phòng thật kinh khủng vì vệ sinh bẩn, mùi hôi, đệm lõm xuống ga thì đen. Nhà vệ sinh thật khủng khiếp, không có nước nóng và tất cả đều không được vệ sinh. Thái độ của mọi nhân viên tại đây mới là thật khủng khiếp. Khi tôi phản ánh sự việc thì họ nói:”mai sử lý được không chị”.
Bữa tối đầu tiên tại khách sạn chúng tôi đã phải chờ 2h và khi phản ánh với quản lý thì được cô ý trả lơi với một thái độ không nhận lỗi. Và nói:”nhà chị phát sinh nên mới lâu”. Thật sự đã đặt đồ trước phát sinh thì đồ ăn đã đặt đâu. Tôi thật sự biết phản ánh này sẽ không có tác dụng vì khách sạn sẽ không quan tâm đến các vấn đề khách phản ánh. Nhung thật sự khi nghành du lịch đang phát triển mà khách sạn Thiên Ý với phòng ốc, thái độ nhân viên và quản lý như thế này thì mãi mãi du lịch của tỉnh sẽ không bao giờ phát triển. Không bao giờ quay lại