Tổng thể thì FLC Luxury Hotel chấp nhận được với hạng 5*, cơ sở vật chất ok. Phòng ốc sạch sẽ, tiện ích tốt, view đẹp. Tuy nhiên có một số điểm trừ:
- Từ khu check in lên tới phòng quá xa, xe điện thì thiếu.
- Buffet ăn sáng ko đặc sắc.
- Nhân viên vẫn lễ phép, ngoan, nhưng thiếu sự thân thiện.
- Khu safari thì nghèo nàn.Thêm
- Wifi miễn phí
- Bãi đỗ xe miễn phí
- Truy cập trang web khách sạn