Dạ chào anh Kevin!
Em liên hệ từ phòng chăm sóc khách hàng của Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ạ!

Vừa qua bên em có nhận được ý kiến phản ánh không hài lòng của anh trên Tripadvisor về chất lượng phòng ốc, cũng như chất lượng đồ ăn và chất lượng phục vụ của nhân viên.

Bên em xin nhận trách nhiệm về những thiếu sót đã xảy ra! với sự cầu thị của mình, phía Resort cũng xin tiếp nhận các đóng góp quý báu của anh và cam kết sẽ nỗ lực hết mình để khắc phục các vấn đề trên nhằm đem đến cho anh cũng như tất cả các quý khách hàng khác những trãi nghiệm tốt hơn với đầy đủ tiện nghi, sự đảm bảo về chất lượng cũng như sự phục vụ tận tình và thân thiện từ phía Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải!

Phía Resort cũng luôn hướng đến việc xây dựng các giá trị dựa trên việc cung cấp cho tất cả các khách hàng đến với Resort các dịch vụ khách sạn theo tiêu chuẩn tốt nhất và hài lòng nhất! Bên em cũng rất lấy làm tiếc khi chưa đem đến được sự hài lòng cho anh theo mong muốn của anh và theo định hướng của Resort!

Phía Resort xin cảm ơn anh đã tin tưởng và dành thời gian quý báu để đưa ra những đóng góp khách quan giúp Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ngày càng hoàn thiện và tiến gần hơn đến những giá trị mà Resort đang cố gắng để tiến đến!

Một lần nữa, Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải xin chân thành xin lỗi anh vì đã phiền lòng trong khoảng thời gian nghỉ dưỡng cùng Resort vừa qua! Resort cũng rất mong nhận được sự cảm thông từ anh và mong muốn sẽ tiếp tục được phục vụ anh trong thời gian tới!
Phía Resort cũng mong rằng thời gian tới sẽ gửi đến cho anh thêm các dịch vụ kèm theo cho kỳ nghĩ dưỡng sắp tới của anh tại Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải nhằm bù đắp các thiếu sót trong kỳ nghỉ vừa qua của mình!

Mong anh có thể để lại Thông tin liên hệ bằng số điện thoại hoặc Email để bên phía Resort có thể dễ dàng trao đổi với anh nhằm gửi đến anh các ưu đãi cho Kỳ nghỉ sắp tới của anh cùng Resort ạ!

Cảm ơn anh đã dành thời gian lắng nghe lời xin lỗi và các nguyện vọng của Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ạ!

Trân trọng!

Dạ chào anh Dennis!
Em liên hệ từ phòng chăm sóc khách hàng của Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ạ!

Vừa qua bên em có nhận được ý kiến phản ánh không hài lòng của anh trên Tripadvisor về chất lượng phòng ốc, cũng như chất lượng đồ ăn và chất lượng phục vụ của nhân viên.

Bên em xin nhận trách nhiệm về những thiếu sót đã xảy ra! với sự cầu thị của mình, phía Resort cũng xin tiếp nhận các đóng góp quý báu của anh và cam kết sẽ nỗ lực hết mình để khắc phục các vấn đề trên nhằm đem đến cho anh cũng như tất cả các quý khách hàng khác những trãi nghiệm tốt hơn với đầy đủ tiện nghi, sự đảm bảo về chất lượng cũng như sự phục vụ tận tình và thân thiện từ phía Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải!

Phía Resort cũng luôn hướng đến việc xây dựng các giá trị dựa trên việc cung cấp cho tất cả các khách hàng đến với Resort các dịch vụ khách sạn theo tiêu chuẩn tốt nhất và hài lòng nhất! Bên em cũng rất lấy làm tiếc khi chưa đem đến được sự hài lòng cho anh theo mong muốn của anh và theo định hướng của Resort!

Phía Resort xin cảm ơn anh đã tin tưởng và dành thời gian quý báu để đưa ra những đóng góp khách quan giúp Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ngày càng hoàn thiện và tiến gần hơn đến những giá trị mà Resort đang cố gắng để tiến đến!

Một lần nữa, Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải xin chân thành xin lỗi anh vì đã phiền lòng trong khoảng thời gian nghỉ dưỡng cùng Resort vừa qua! Resort cũng rất mong nhận được sự cảm thông từ anh và mong muốn sẽ tiếp tục được phục vụ anh trong thời gian tới!
Phía Resort cũng mong rằng thời gian tới sẽ gửi đến cho anh thêm các dịch vụ kèm theo cho kỳ nghĩ dưỡng sắp tới của anh tại Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải nhằm bù đắp các thiếu sót trong kỳ nghỉ vừa qua của mình!

Mong anh có thể để lại Thông tin liên hệ bằng số điện thoại hoặc Email để bên phía Resort có thể dễ dàng trao đổi với anh nhằm gửi đến anh các ưu đãi cho Kỳ nghỉ sắp tới của anh cùng Resort ạ!

Cảm ơn anh đã dành thời gian lắng nghe lời xin lỗi và các nguyện vọng của Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ạ!

Trân trọng!

Thân chào quý khách,

Chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của mình tại khu nghỉ dưỡng.
Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Fleur De Lys Resort & Spa Long Hai.
Chúng tôi hi vọng sẽ được chào đón bạn trở lại Khu nghỉ dưỡng trong thời gian tới.

Trân trọng,
Fleur De Lys Resort & Spa Long Hai team.