Resort có bờ biển dài đẹp và bãi cát thoải. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình đáp ứng các nhu cầu của mình dù các bạn có vẻ bận rộn. Decor phòng ốc hợp nhãn, thích nhất là hồ bơi và mảng xanh ở đây, khuôn viên nhìn chung rất mát mẻ gần gũi hoà nhập thiên nhiên. Nếu có cơ hội sẽ dẫn gia đình đến trải nghiệm dịch vụ ở đây!Thêm
Booking.com
Priceline
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Priceline
Priceline
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Nhân viên phục vụ tốt
Không giang sạch đẹp,mọi người gia đình mình rất thích resort này.
Địa điểm mọi người nên đến
Bãi biển đẹp,có thể ngắm bình minh và hoàng hôn đều đẹp
Vị trí dễ tìm,nằm gần Mộ Cô Long Hải
Thân chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá cho khách sạn. Chúng tôi rất vui khi nhận được những nhận xét tích cực của quý khách. Fleur De Lys Resort & Spa Long Hai tự hào là điểm đến yêu thích của du khách khi ghé thăm Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Hy vọng sẽ được tiếp đón Quý khách trong thời gian tới.
Trân trọng,
Fleur De Lys Resort & Spa Long Hai team.
Resort đẹp và yên bình với bãi biển dài sạch sẽ và đẹp mắt. Nhân viên thân thiện, vui vẻ và nhiệt tình giúp đỡ khi mình cần hỗ trợ. Phòng ốc thiết kế ra dáng Resort nghỉ dưỡng, bồn tắm tuy có hơi cũ nhưng các trang thiết bị khác đều trong tình trạng tốt. Không gian nhà hàng thoáng đãng và menu đa dạng món Việt và món âu, chất lượng đồ ăn tốt. Resort có mức giá phù hợp với tiêu chuẩn 4 sao. Đặc biệt nhiều góc chụp hình lên đẹp lung linh! Chắc chắn sẽ quay lại cùng gia đình trong dịp hè này!
Rất cám ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn Fleur De Lys Resort & Spa Long Hai và dành những lời khen trên TripAdvisor.
Chúng tôi rất vui khi nhận được sự hài lòng của Quý khách trong khoảng thời gian vừa qua tại Khu nghỉ dưỡng. Sự ghi nhận của Quý khách chính là động lực quý báu để chúng tôi luôn cố gắng mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho mỗi khách hàng khi đến với Fleur De Lys Resort & Spa Long Hai.
Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và chúng tôi mong sớm có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại vào một ngày gần nhất.
Trân trọng,
Fleur De Lys Resort & Spa Long Hai team.
Sau khi ở 2 đêm. Tôi có 1 vài đánh giá và góp ý để resort đưa ra hướng khắc phục trong tương lai:
- Giá phòng cao so với cơ sở vật chất đã lâu ngày, xuống cấp, phòng có mùi mốc, bồn tắm cũ nứt mẻ nhiều nên trải nghiệm bồn tắm khá tệ.
- Ban công phía trước phòng cần được vệ sinh thường xuyên. Bụi bẩn quá nhiều nên chỉ cần đi qua lại 1 2 lần là sẽ rất bẩn.
- Buffet tối ngày tết, chất lượng thức ăn bình thường, hải sản ko ngon ko nóng, giá cũng khá cao nhưng chất lượng ko tương xứng.
- Ăn sáng chưa xứng với chất lượng resort 4 sao.
Mặc dù có góp ý với bạn nhân viên phục vụ nhưng sau đó vẫn không nhận được phản ánh của bất kỳ quản lý nào.
Tôi sẽ ko quay lại và sẽ ko giới thiệu cho bạn bè hoặc gia đình
Dạ chào anh Kevin!
Em liên hệ từ phòng chăm sóc khách hàng của Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ạ!
Vừa qua bên em có nhận được ý kiến phản ánh không hài lòng của anh trên Tripadvisor về chất lượng phòng ốc, cũng như chất lượng đồ ăn và chất lượng phục vụ của nhân viên.
Bên em xin nhận trách nhiệm về những thiếu sót đã xảy ra! với sự cầu thị của mình, phía Resort cũng xin tiếp nhận các đóng góp quý báu của anh và cam kết sẽ nỗ lực hết mình để khắc phục các vấn đề trên nhằm đem đến cho anh cũng như tất cả các quý khách hàng khác những trãi nghiệm tốt hơn với đầy đủ tiện nghi, sự đảm bảo về chất lượng cũng như sự phục vụ tận tình và thân thiện từ phía Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải!
Phía Resort cũng luôn hướng đến việc xây dựng các giá trị dựa trên việc cung cấp cho tất cả các khách hàng đến với Resort các dịch vụ khách sạn theo tiêu chuẩn tốt nhất và hài lòng nhất! Bên em cũng rất lấy làm tiếc khi chưa đem đến được sự hài lòng cho anh theo mong muốn của anh và theo định hướng của Resort!
Phía Resort xin cảm ơn anh đã tin tưởng và dành thời gian quý báu để đưa ra những đóng góp khách quan giúp Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ngày càng hoàn thiện và tiến gần hơn đến những giá trị mà Resort đang cố gắng để tiến đến!
Một lần nữa, Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải xin chân thành xin lỗi anh vì đã phiền lòng trong khoảng thời gian nghỉ dưỡng cùng Resort vừa qua! Resort cũng rất mong nhận được sự cảm thông từ anh và mong muốn sẽ tiếp tục được phục vụ anh trong thời gian tới!
Phía Resort cũng mong rằng thời gian tới sẽ gửi đến cho anh thêm các dịch vụ kèm theo cho kỳ nghĩ dưỡng sắp tới của anh tại Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải nhằm bù đắp các thiếu sót trong kỳ nghỉ vừa qua của mình!
Mong anh có thể để lại Thông tin liên hệ bằng số điện thoại hoặc Email để bên phía Resort có thể dễ dàng trao đổi với anh nhằm gửi đến anh các ưu đãi cho Kỳ nghỉ sắp tới của anh cùng Resort ạ!
Cảm ơn anh đã dành thời gian lắng nghe lời xin lỗi và các nguyện vọng của Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ạ!
Trân trọng!
Giá phòng hơi cao so với cơ sở vật chất đã cũ được nâng cấp lại. Ăn sáng không ngon và đa dạng so với đẳng cấp resort 4 sao. Buffet tối giá cao và chất lượng cũng không tương xứng. Những món hải sản nên được nướng trực tiếp trên bếp lò để giữ nóng chứ không phải nướng sẵn rồi xếp lên khay sẵn.
Nhân viên không chú ý đến yêu cầu của khách hàng. Tôi yêu cầu gặp quản lý để phản ánh dịch vụ khách hàng nhưng không ai đến để phúc đáp lại.
Dạ chào anh Dennis!
Em liên hệ từ phòng chăm sóc khách hàng của Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ạ!
Vừa qua bên em có nhận được ý kiến phản ánh không hài lòng của anh trên Tripadvisor về chất lượng phòng ốc, cũng như chất lượng đồ ăn và chất lượng phục vụ của nhân viên.
Bên em xin nhận trách nhiệm về những thiếu sót đã xảy ra! với sự cầu thị của mình, phía Resort cũng xin tiếp nhận các đóng góp quý báu của anh và cam kết sẽ nỗ lực hết mình để khắc phục các vấn đề trên nhằm đem đến cho anh cũng như tất cả các quý khách hàng khác những trãi nghiệm tốt hơn với đầy đủ tiện nghi, sự đảm bảo về chất lượng cũng như sự phục vụ tận tình và thân thiện từ phía Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải!
Phía Resort cũng luôn hướng đến việc xây dựng các giá trị dựa trên việc cung cấp cho tất cả các khách hàng đến với Resort các dịch vụ khách sạn theo tiêu chuẩn tốt nhất và hài lòng nhất! Bên em cũng rất lấy làm tiếc khi chưa đem đến được sự hài lòng cho anh theo mong muốn của anh và theo định hướng của Resort!
Phía Resort xin cảm ơn anh đã tin tưởng và dành thời gian quý báu để đưa ra những đóng góp khách quan giúp Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ngày càng hoàn thiện và tiến gần hơn đến những giá trị mà Resort đang cố gắng để tiến đến!
Một lần nữa, Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải xin chân thành xin lỗi anh vì đã phiền lòng trong khoảng thời gian nghỉ dưỡng cùng Resort vừa qua! Resort cũng rất mong nhận được sự cảm thông từ anh và mong muốn sẽ tiếp tục được phục vụ anh trong thời gian tới!
Phía Resort cũng mong rằng thời gian tới sẽ gửi đến cho anh thêm các dịch vụ kèm theo cho kỳ nghĩ dưỡng sắp tới của anh tại Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải nhằm bù đắp các thiếu sót trong kỳ nghỉ vừa qua của mình!
Mong anh có thể để lại Thông tin liên hệ bằng số điện thoại hoặc Email để bên phía Resort có thể dễ dàng trao đổi với anh nhằm gửi đến anh các ưu đãi cho Kỳ nghỉ sắp tới của anh cùng Resort ạ!
Cảm ơn anh đã dành thời gian lắng nghe lời xin lỗi và các nguyện vọng của Fleur De Lys Resort & Spa Long Hải ạ!
Trân trọng!
Resort đẹp, không gian yên tĩnh, mát mẻ với các khoảng xanh xung quanh. Ăn sáng đơn giản nhưng rất phù hợp với khẩu vị. Phòng thiết kế theo phong cách châu Âu đẹp nhẹ nhàng. Nhân viên thân thiện. Gởi lời cảm ơn đặc biệt đến các anh phục vụ xe điện.
Thân chào quý khách,
Chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của mình tại khu nghỉ dưỡng.
Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Fleur De Lys Resort & Spa Long Hai.
Chúng tôi hi vọng sẽ được chào đón bạn trở lại Khu nghỉ dưỡng trong thời gian tới.
Trân trọng,
Fleur De Lys Resort & Spa Long Hai team.
