nhân viên phục vụ thân thiện, nhiệt tình. dịch vụ phục vụ tại khách sạn tương đối tốt. trong phòng sạch đẹp, không gian thoáng mát, rộng. có vị trí gần các khu tham quan di tích và thắng cảnh tại điện biên. dịch vụ massage giúp khách hàng giải tỏa căng thẳng mệt mỏi. khách sạn có thêm dịch vụ cho thuê xe máy, oto (từ 7-29 chỗ) giúp khách có thể đi riêng lẻ hoặc theo nhóm đi tham quan nhiều nơi trong khu vực