Vị trí tốt và gần trung tâm. Hải sản cũng rất tươi sống kẻ các bể cá trước khuân viên khách sạn và quản lý tên minh rất hiếu khách và thân thiện
Khách sạn có view đẹp trên tầng thượng.

Phòng mới và giá hợp lý

Sẽ quay lại !

Khách sạn có vị trí thuận lợi
Gần 3 bãi tắm cát cò. View toàn cảnh

Nhân viên nhiệt tình

Nội thất mới. Trang thiết bị tiện nghi

Mặc dù nhân viên chưa được hoàn hảo cho lắm

Cần chuyên nghiệp hơn

Thích nhất món ốc ở đây

Chúng tôi đặt phòng thông qua ứng dụng Traveloka với giá 721,000đ cho 1 phòng double trong 2 đêm từ 2 tháng trước ngày đi và rất háo hức vì nó. Trước ngày đi tôi còn kiểm tra thông tin đặt phòng kĩ càng và định vị vị trí khách sạn để tìm đến dễ dàng hơn.
Tuy nhiên khi đến nơi, khách sạn thông báo với chúng tôi rằng họ đã hủy booking này từ lâu, và hiện tại với số tiền chúng tôi đã thanh toán toàn bộ qua Traveloka không đủ để đảm bảo đặt phòng của chúng tôi cũng như book 1 đêm trên thực tế. Nhân viên khách sạn thì rất không có thái độ hợp tác, họ nói mình không có trách nhiệm gì hết, tôi cần liên hệ với app đặt phòng và ngoài ra là bây giờ khách sạn đã kín khách, cho dù với 900,000đ/đêm cũng không thể có phòng cho tôi chứ chưa nói 721,000đ/2 đêm như giá đã công bố ban đầu trên trang web.
Thậm chí khi bộ phận chăm sóc khách hàng của Traveloka liên hệ thì cũng nhận được thái độ không chịu hợp tác của quản lý khách sạn, họ từ chối nêu nguyên nhân của sự hủy phòng này.
Kì nghỉ của chúng tôi đã bị ảnh hưởng rất nhiều bởi thái độ phục vụ cũng như việc hủy phòng không lý do. Cũng may nhờ sự hỗ trợ nhiệt tình từ nhân viên chăm sóc khách hàng của traveloka mà chúng tôi đã tìm được chỗ ở khác và nhận được khoản bồi thường.
Thành thật hi vọng các bạn sẽ chú ý và tránh việc lựa chọn khách sạn Làng Chài để tránh tình trạng thay đổi và chặt chém giá cả mà chúng tôi đã gặp phải.