Tôi đã đi Cát Bà nhiều lần và đã ở các khách sạn khác nhau kể cả Flamingo nhưng không khách sạn nào có thể so sánh với MGallery. Khách sạn 5 sao chuẩn quốc tế do Accor quản lý, thiết kế theo style Đông Dương lấy cảm hứng từ bộ phim Indochine của Pháp được giải Oscar năm 1992. Khách sạn đẹp, đồ ăn ngon, giá cả hợp lý và chất lượng dịch vụ tốt. Nếu có đi Cát Bà chắc chắn tôi chỉ đặt ở đâyThêm
Agoda
Hotels.comHotels.com
Thực hiện biện pháp an toàn
Phục vụ tốt, nhân viên thân thiệt nhiệt tình, view đẹp,đồ ăn ngon. Mình có sử dụng hồ bơi rất thích vì view đựo và luôn có nhân viên trực tại đó để đảm bảo an toàn. Lễ tân và nhân viên nhà hàng dễ thương đặc biệt là chị Loan
Kính gửi Tolinhlinh,
Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm cho kì nghỉ tại Hôtel Perle d'Orient Cat Ba - MGallery.
Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực của quý khách về dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ thoải mái và trọn vẹn nhất và những chia sẻ của khách sẽ là nguồn động lực lớn lao để những đại sứ dịch vụ của chúng tôi như bạn Loan nỗ lực hơn nữa trong sứ mệnh đó.
Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của quý khách và chúng tôi hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng,
Ban Quản lý khách sạn
Dịch vụ khách sạn đầy đủ, đúng tiêu chuẩn 5 sao
Lễ tân dễ thương nhiệt tình, chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo
Đồ ăn nhà hàng ngon, đặc sắc. giá cả đúng với tiêu chuẩn và dịch vụ 5 sao
Sẽ trải nghiệm thêm nhiều lần tại khách sạn.
Kính gửi Tour02536478007,
Chúng tôi vô cùng biết ơn vì những ý kiến đóng góp của quý khách liên quan tới thời gian quý khách nghỉ tại Hôtel Perle d'Orient Cat Ba - MGallery.
Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách đã có trải nghiệm đáng nhớ tại khách sạn và nhận được phản hồi tích cực của quý khách về nhân viên lễ tân cũng như dịch vụ ẩm thực và sự chuyên nghiệp của khách sạn. Tôi sẽ chia sẻ ý kiến đóng góp của quý khách với đội ngũ nhân viên của mình. Tôi chắc chắn rằng ý kiến phản hồi này sẽ là nguồn động viên khích lệ đối với toàn bộ tập thể nhân viên của chúng tôi bởi chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nâng cấp chất lượng các dịch vụ của mình.
Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của quý khách và chúng tôi hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng,
Ban Quản lý khách sạn
Tất cả các dịch vụ quá tốt, nhân viên lễ tân (bạn Loan), nhà hàng (anh Định quả lý và các bạn phục vụ), nhân viên hổ trợ hành lý,… tất cả phục vụ rất nhiệt tình, chu đáo, chuyên nghiệp. Tuyệt vời, sẽ quay lại và sẽ là ưu tiên số 1 khi đến lưu trú tại Cát Bà.
Kính gửi Vanvivu,
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mgallery Cát Bà.
Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực của quý khách về nhân viên của khách sạn. Tôi sẽ chia sẻ ý kiến đóng góp của quý khách với Loan và Định cũng như toàn vộ đội ngũ nhân viên của mình. Tôi chắc chắn rằng ý kiến phản hồi này sẽ là nguồn động viên khích lệ đối với toàn bộ tập thể nhân viên của chúng tôi bởi chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nâng cấp chất lượng các dịch vụ của mình.
Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của quý khách và chúng tôi hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng,
Ban Quản lý khách sạn
Khách sạn nhỏ nhưng cũng khá đẹp. Nhân viên cực kì chán cảm giác khách sạn cao cấp mà như cái chợ. Nhà hàng làm ăn chán đĩa sườn được 7 miếng thì 3 miếng sống. Bảo nhân viên kêu để e đi chiên lại 3 miếng sống nhai dở cho vào chảo chiên lại xong ai dám gắp nữa. Mình bảo thôi thì thái độ cợt nhả vâng c thông cảm hôm nay chắc là bếp.... không biết lý do là gì thì nhân viên đã đi chỗ khác rồi. Ở đâu ra kiểu trả lời khách kiểu quán nhậu vừa chạy vừa nói vậy? Nhà hàng lúc ý đúng 1 bàn mình chứ k phải đông gì. Đã viết mail complain về rất nhiều vấn đề nhưng khách sạn cũng có vẻ k quan tâm lắm. Mình có góp ý là thấy khách sạn gần bãi biển công cộng nên cảm giác k riêng tư lắm, bị ồn ào lộn nhộn, mình đi bơi ở bể bơi khách sạn bị người bên ngoài làm phiền cảm thấy k thoải mái. Khách sạn phản bác lại mình ngay là “ Mọi bãi biển trên TOÀN QUỐC là của công cộng mong rằng mình có thêm hiểu biết cho lần sau??? Còn lại những vấn đề về khách sạn hay nhân viên thì chỉ cảm ơn đã góp ý k có ý định sửa chữa. Ở biển nhưng vẫn phải ăn tôm đông lạnh, sườn thì sống, nhân viên thì chắc chắn k được training kỹ mà có khi là người bản địa vào làm vì quá tệ.
Kính gửi 897h_nn,
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để cho chúng tôi biết cảm nhận của quý khách về thời gian ở tại Hôtel Perle d'Orient Cat Ba - MGallery. Tôi xin lỗi vì thời gian quý khách ở tại khách sạn đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách; hãy cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất của mình. Chúng tôi xin phép được chia sẽ vơi quý khách rằng tất cả các bãi biển trên toàn lãnh thổ Việt Nam là bãi biễn công cộng, hi vọng đây là thông tin bổ ích giúp quý khách có thể có trãi nghiệm tốt hơn trong tương lại,Kính gửi Vu Ngoc Han Dinh, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để cho chúng tôi biết cảm nhận của quý khách về thời gian ở tại Hôtel Perle d'Orient Cat Ba - MGallery. Tôi xin lỗi vì thời gian quý khách ở tại khách sạn đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách; hãy cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất của mình. Chúng tôi xin phép được chia sẽ vơi quý khách rằng tất cả các bãi biển trên toàn lãnh thổ Việt Nam là bãi biễn công cộng, hi vọng đây là thông tin bổ ích giúp quý khách có thể có trãi nghiệm tốt hơn trong tương lại, ngoai ra hồ bơi của khách sạn cũng chỉ phục vụ cho khách lưu trú. Nhìn lại vấn đề phục vụ của nhân viên trong kỳ nghỉ, chúng tôi đã khiển trách thái độ phục vụ của nhân viên tiếp chị qua điện thoại và cũng rất may mắn rằng, một đồng nghiệp khác của chúng tôi đã thể hiện đúng vai trờ của mình, lời động viên của quý khách đã được chuyển tới đồng nghiệp của chúng tôi, chúng tôi xem đây là cơ hội để hướng dịch vụ của khách sạn lên tầm cao mới! Tất cả đóng góp của quý khách chúng tôi đã đưa ra thảo luận đối với các phòng ban liên quan nhằm xem lại thái độ phục vụ, chất lượng sản phẩm và đa dạng món ăn , chúng tôi rất chú trọng vào dịch vụ khách hàng, phản hồi của anh chị rất quý giá với đội ngũ khách sạn, hi vọng sẽ được gặp lại quý khách để chứng minh giá trị thật của mình, Chúc quý khách bình an, an nhiên và thành công, Trân trọng. Nhìn lại vấn đề phục vụ của nhân viên trong kỳ nghỉ, chúng tôi đã khiển trách thái độ phục vụ của nhân viên tiếp chị qua điện thoại và cũng rất may mắn rằng, một đồng nghiệp khác của chúng tôi đã thể hiện đúng vai trờ của mình, lời động viên của quý khách đã được chuyển tới đồng nghiệp của chúng tôi, chúng tôi xem đây là cơ hội để hướng dịch vụ của khách sạn lên tầm cao mới! Tất cả đóng góp của quý khách chúng tôi đã đưa ra thảo luận đối với các phòng ban liên quan nhằm xem lại thái độ phục vụ, chất lượng sản phẩm và đa dạng món ăn , chúng tôi rất chú trọng vào dịch vụ khách hàng, phản hồi của anh chị rất quý giá với đội ngũ khách sạn, hi vọng sẽ được gặp lại quý khách để chứng minh giá trị thật của mình, Chúc quý khách bình an, an nhiên và thành công, Trân trọng
Gia đình tôi đã có 1 chuyến đi rất tuyệt vời tại khách sạn. Khách sạn vô cùng đẹp, không gian ấm cúng. Nhân viên rất niềm nở và thân thiện. Đáng nói nhất là gia đình tôi đã có 1 bữa tối thật tuyệt tại nhà hàng khách sạn. Đồ ăn rất ngon. Nói chung mọi thứ đều trên cả tuyệt vời. Nếu được quay lại nơi này tôi vẫn lựa chọn dịch cụ của khách sạn
Dear Kevin,
We sincerely appreciate you taking the time to give your feedback regarding your stay at the Hôtel Perle d'Orient Cat Ba - MGallery. We are delighted to know that you enjoyed our food . We truly appreciate your positive comments and compliments about our facilities and services.
Thank you very much for your nice review and we look forward welcome you back to Hôtel Perle d'Orient Cat Ba - MGallery in near future.
Sincerely,
The Hotel Management
